Versand- und Zahlungsbedingungen

Land Mindestbestellwert Versandkosten pro Bestellung Palettenversand Unterstützte Zahlungsarten
Österreich 14,00€ - 39,00€ 4,90€ auf Anfrage Vorkasse, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisungen, PayPal, Kreditkarte, Ratenkauf
über 39,00€ versandkostenfrei auf Anfrage Vorkasse, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisungen, PayPal, Kreditkarte, Ratenkauf

Versandarten

 

PaketzustellungPaketzustellung

Wir versenden beim Standardversand mit dem Dienstleister DPD. Sollten einmal grobe Beschädigungen an Ihrem Paket sichtbar sein, bitten wir Sie, uns unter info@zooroyal.de (am besten mit einem Foto) oder über das Kontaktformular zu informieren. Dann wird sich unverzüglich unser Qualitätsmanagement mit Ihnen in Verbindung setzen.

PalettenversandPalettenversand

Bei Palettenversand von großen und sperrigen Gütern, z.B. Aquarien und Terrarien, versenden wir mit verschiedenen Speditionen. Bitte achten Sie darauf, uns Ihre Telefonnummer mitzuteilen, damit die Spedition eine Zustellung mit Ihnen avisieren kann. So können wir gewährleisten, dass die Palette zugestellt wird und Sie oder ein Stellvertreter die Ware in Empfang nehmen kann. Die Anlieferung ist für Sie innerhalb der Bundesrepublik Deutschland kostenfrei.

Bitte kontrollieren Sie bei Anlieferung der Ware, ob diese Beschädigungen aufweist. Nachträgliche Reklamationen können nicht anerkannt werden. Es wird standardmäßig bis zur Grundstücksgrenze geliefert. Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt entsprechend in Empfang genommen werden kann. Einen Transport in die Wohnung können wir nicht anbieten. Dies hat versicherungsrechtliche Gründe.

 

Zahlungsarten

 

Kauf auf RechnungKauf auf Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung zahlen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum. Die Bezahlung erfolgt ganz einfach per Überweisung an die in der Rechnung genannte Bankverbindung. Die Lieferadresse muss mit der Rechnungsadresse übereinstimmen.

Diese Zahlart steht bei Auslandsversand nicht zur Verfügung. Auch für gewerbliche Kunden ist sie leider ausgeschlossen.

RatenkaufRatenkauf

Bei uns haben Sie ab einem Bestellwert von 150,00 Euro die Möglichkeit, in Raten zu zahlen. Ihre erste Rate wird einen Monat nach Erhalt der (letzten) Lieferung Ihrer Bestellung fällig und von Ihrem bei der Bestellung angegebenen Bankkonto eingezogen. Die folgenden Raten werden monatlich fällig. Die Laufzeit können Sie beim Ratenkauf bis zu zwölf Monate wählen.

Diese Zahlart steht bei Auslandsversand nicht zur Verfügung. Auch für gewerbliche Kunden ist sie leider ausgeschlossen.

KreditkarteKreditkarte

Bezahlen Sie bei uns bequem und sicher mit Ihrer VISA- oder Mastercard. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt erst mit Versand Ihrer Bestellung.

PayPalPayPal

Voraussetzung für die Bezahlung mit PayPal ist ein PayPal-Konto. Dieses können Sie auch während des Bestellvorgangs eröffnen. Wählen Sie PayPal als Bezahlart aus, gelangen Sie automatisch auf die Seite von paypal.de, wo Sie die Bezahlung tätigen können. Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

SofortüberweisungSofortüberweisung

Bitte beachten Sie, dass auch Zahlungen per Sofortüberweisung einer gewissen Bearbeitungszeit bedüfen und es bis zu 3 Arbeitstage dauern kann, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. Erst nach erfolgreicher Zahlung wird die Ware an Sie versendet.

VorkasseVorkasse

Wählen Sie die Zahlungsart Vorkasse, so erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit dem zu überweisenden Rechnungsbetrag und den Kontodaten. Der volle Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Kalendertagen zu zahlen. Während dieser Frist wird Ihre Bestellung reserviert – nach Ablauf automatisch storniert.